党建与廉政
先进工作者事迹材料 徐闽娜
先进工作者事迹材料
第二附属医院（玉泉医院） 徐闽娜
徐闽娜同志自2008年担任医院手外科护士长，工作认真负责，成绩显著，个人业务突出，积极要求进步，2011年光荣加入中国共产党。
一、严格管理，有效协调
一年来，在护理部和科主任的领导下，徐闽娜同志从各方面严格要求自己，在科室工作尤其是护理工作中身先士卒，大胆管理，作为一个专科科室，手外科面临病房病人多，急诊多，手术多，年青护士比例大等因素，护士长都能将工作进行合理安排。认真落实医院和科室的各项工作制度，保证了科室工作稳步进行。积极配合主任做好医护协调工作，引导大家做好医护沟通；及时发现并解决一些摩擦和矛盾，增强了科室凝聚力，使手外科成为一个温暖的大家庭；让医生护士在身心愉悦的状态下工作，也为病人营造了温馨、和谐的病区住院环境。
二、狠抓护理业务培训
作为专科科室，患者病种单一，专科护士特点和优势越来越明显的今天，手外科护士没有特定的专业知识和发展方向，这在一程度上影响了这个群体的工作积极性和队伍的稳定性，也给病区护理工作质量带来了负面影响。
针对这一现实，徐闽娜同志果断决定：从我做起，全员培训。采取业务讲课和业务查房相结合的方式，发动科主任和医生参与，对包括呼吸、循环、消化、神经系统的常见内科疾病知识进行培训，对骨科疾病的保守治疗、护理知识，进行了培训。此后，又采取日常强化的方式，不断结合病房现有病例强化培训过的知识，终于打造出了一支技术过硬、有专科特色的护理队伍。
三、尝试文化管理，力求做出特色
两年多的护士长经历，使徐闽娜深切地体会到：对于一个团队而言，规范其行为固然重要，但更重要的是要改变其思想，升华其内心世界，要让“护士长管理”这个外因，通过护士“个人素质”的内因起作用。为此，她采取了一系列措施：在护士排班表上，都会写明本周检查重点，利用早会时间抽查。并给她们讲一些励志、哲理等小故事，引发她们对人生、对事业的思索。潜移默化之中，手外科的护士，人文素质有了很大提高。终于打造出了“我用人文知识改变护士---护士有效管理自己---护理工作质量提高”的良性链条；手外科护理文化建设搞得风生水起，而且圆满的完成了各项工作目标。从2011年1月1日至10月30日共接待住院病人：906人，平均床位使用率：137.9%，接待门诊病人：2367人，急诊病人：1360人，手术例数：1590人。
四、注重服务细节，提高病人满意度
今年，继续推进优质护理服务工程开展，为夯实基础护理，落实了每天两次责任组查房，主动为患者提供生活帮助，为患者排忧解难。手外住院急诊病人数、手术多，针对此情况，我们改进新病人及手术病人接送流程，加快周转。为所有出院病人提供书面出院指导，告知病区电话，24小时接受咨询。定时测评病区满意度……一项项举措，使病房基础护理落实到位，患者满意度也大大提高。并逐渐将健康教育标准化，入院、术前、术后、出院健康指导在原有的基础上，目标和内容更加统一规范。床旁宣教形式按需施教，因人施教，注重术后功能锻炼指导，予以面对面指导与交流。病房随处可见的温馨提示，体现细节化服务，比如：病房门口的探视告知温馨提示，病房内每个床头有责任护士医生牌，有安全提示卡，还有护士站台上每天都摆放着值班护士的名字，给病人提供了方便。还开展了多种人性化服务，为满足病人单间需求随时调整床位等。2011年7月份，评为石景山区先进病房。
五、不断学习总结，提高自身素质
俗话说，打铁还需自身硬，在认真做好科室护理管理工作的同时，徐闽娜同习坚持学习新知识，不断总结临床护理经验，提高自身综合素质和业务水平。同志思想上也积极要求上进，落实到实际工作中，经过党组织两年多的培养，于2011年光荣地加入了中国共产党。
上一篇： 先进工作者事迹材料 周文静
下一篇： 直属高校党员领导干部廉洁自律“十不准”
京公网安备 11010702002281号
